特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社 CARNERO FARM (カルネロファーム)
屋号またはサービス名 Cafe Sanche (カフェサンチェ)
運営統括責任者名 平山美佐子
郵便番号 〒514-0064
所在地 三重県津市長岡町3060-1
商品代金以外の料金の説明 送料 発送先の地域毎に下記の料金を送料として、商品代金に加算致します。
北海道 ¥1,296
青森県 秋田県 岩手県 ¥972
宮城県 山形県 福島県 ¥648
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県
新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県
¥540
岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県
香川県 徳島県 愛媛県 高知県
¥648
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ¥972
沖縄県 ¥1,296

代引手数料 代金引換にてご注文の場合、商品代金に加算されます。料金は一律324円で、商品代金に加算致します。
銀行振込手数料 銀行振り込みにてお支払いの場合、振り込み手数料はお客様にてご負担をお願いします。
申込有効期限 下記の場合、注文をキャンセルさせて頂くことがあることを、ご了承ください。
・銀行振込にてご注文の場合、ご注文より10日以内、ご希望日の3日前までにお振り込みください。までにご入金いただけない場合
・当店からの注文内容に関する問い合わせに対し、お返事がいただけない場合
不良品 破損商品の場合は商品お受け取り後、3日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。
その後、お手数ですが商品を返送してください。
返金をご希望される方は郵便現金書留もしくは、銀行振り込みさせていただきます。
新しい商品を希望される場合は在庫状況を見てメールいたします。
販売数量 大口のお取引には応じかねる場合がございます。お問い合わせ下さい。
引渡し時期 通常6営業日以内(水曜定休)に発送いたします。
カステラの製造はすべて手作業で行っているため、混雑時にはお待たせすることがございます。
お日にちにゆとりを持ってご注文をいただきますようお願い申し上げます。
お急ぎの場合はメールにてご確認ください。
また、注文が重なっている場合など、ご希望日時に対応しかねる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
お支払い方法 代金引換 ヤマト運輸の代金引換にて商品をお送りします。商品到着時に全額をお支払い下さい。商品代金、送料に加えて代引き手数料が必要です。
銀行振込 ご注文確定後、メールにて連絡する振込先に ご注文より10日以内、ご希望日の3日前まで にお振り込み下さい。入金確認後、商品を発送致します。振り込み手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
クレジットカード支払い 商品発送時点でクレジットカードに課金致します。
お支払い期限 銀行振り込み 銀行振込の場合はご注文より10日以内、ご希望日の3日前までにお振り込みください。
返品・交換について お客様のご都合による返品・交換の場合 商品がお客様のお手元に到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

商品の破損、品違い等があった場合 万一、商品の破損、品違いがあった場合には、商品到着後3日以内に当店へお電話、または問い合わせページからご連絡ください。
お客様には、恐れ入りますが、商品をお届け時の梱包状態での保存をお願いいたします。
商品の不良が当店にて認められた場合は、商品の交換諸費用を当店負担にて対応させていただきます。
返品送料 弊社事由の場合は弊社が負担いたします。
電話番号 059-246-7377
メールアドレス アットマークsanche.jp
ホームページアドレス http://sanche.jp